Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Severino Santalucia, che gestisce Kliota come persona fisica. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a [email protected].

Quali dati trattiamo

• Richiesta di demo: nome, email, azienda, settore e messaggio che scrivi nel modulo.
• Account dell’app: nome, email, password (salvata in forma cifrata), organizzazione, ruolo e, se attivi la verifica in due passaggi, i dati necessari a quella funzione.
• Dati tecnici: indirizzo IP e browser delle sessioni di accesso, registro delle azioni svolte nell’app, log tecnici dei fornitori.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla richiesta di demo: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Fornire l’account e l’app, e inviare le email di servizio come inviti e reset della password: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b).
• Tenere il servizio sicuro e prevenire abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non vendiamo i dati, non li usiamo per profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano. I dati del modulo e dell’account servono a fornirti ciò che chiedi: senza non possiamo farlo.

Per quanto tempo

• Richieste di demo: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che tu chieda prima la cancellazione o diventi cliente.
• Account: finché l’account è attivo o fino a una tua richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge.
• Log tecnici dei fornitori: per i tempi stabiliti da ciascun fornitore.

A chi arrivano i dati

Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto:

• Cloudflare: sito pubblico, DNS e inoltro delle email.
• Vercel: esecuzione dell’app, nella regione di Francoforte.
• Neon: database dell’app, a Francoforte.
• Resend: invio delle email.

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti, quindi una parte dei dati può essere trattata fuori dall’Unione europea. In quel caso il trasferimento si basa sulle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, come le clausole contrattuali standard o il Data Privacy Framework. Puoi chiederci maggiori informazioni.

Cookie

Il sito pubblico non usa cookie né strumenti di analisi o pubblicità. L’app usa solo cookie tecnici necessari per l’accesso; alcune preferenze, come il tema, possono essere salvate nel browser. Per questi strumenti non serve il consenso.

I dati che le aziende caricano in Kliota

Per i dati dei clienti e dei contatti che un’azienda inserisce nel proprio CRM, il titolare è quell’azienda e Kliota agisce come responsabile del trattamento. Chi è presente in quei dati deve rivolgersi direttamente all’azienda. Se intendi caricare dati reali di terzi, scrivici prima per stipulare l’accordo previsto dall’art. 28 del GDPR.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a [email protected]. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche

Se questa informativa cambia, pubblichiamo qui la nuova versione con la data aggiornata.